Nguyên tắc bảo hành

  • Chính sách bảo hành của công ty chỉ áp dụng cho các sản phẩm do Lộc Duy và Hữu Thọ cung cấp.
  • Đối với mặt hàng do nhà sản xuất nếu Quý khách có nhu cầu đổi trả công ty sẽ thu phí 15% giá trị sản phẩm bán ra tại thời điểm đổi trả.

(Quý khách vui lòng đọc kĩ điều kiện bảo hành và đổi trả trong 15 ngày bên dưới)

Điều kiện bảo hành

  •  Bảo hành do lỗi vật liệu và gia công trên sản phẩm trong điều kiện sử dụng bình thường. Những lỗi xảy ra do sử dụng không đúng với quy cách của nhà sản xuất (chập, cháy, nổ) đều không được bảo hành
  •  Trong vòng 15 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm có hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất, Công ty sẽ đổi cho khách hàng với điều kiện sản phẩm không có dấu hiệu tác động từ bên ngoài: Rơi, vỡ, móp méo, cong vênh, trầy xước, bị dung dịch hoá chất và chất lỏng xâm nhập vào. Và sản phẩm còn nguyên tem bảo hành. Quý khách vui lòng mang theo phiếu bảo hành (Nếu có) khi đi bảo hành.

Điều kiện bảo hành không áp dụng cho:

  • Hỏng hóc do gặp sơ xuất, lạm dụng, dùng sai cách, lũ lụt, hoả hoạn, động đất hoặc những nguyên nhân bên ngoài khác.•  
  • Hỏng hóc do sản phẩm bị rơi vỡ va đập, cong vênh, móp, méo, trầy, lõm.
  • Sản phẩm bị ẩm mốc, cháy chập, bị dung dịch, hoá chất và các loại chất lỏng xâm nhập vào.

Lưu ý: Các chính sách và quy định được áp dụng chung cho Quý khách mua hàng tại cửa hàng hoặc mua online trên website, chúng tôi sẽ liên tục cập nhật các chính sách bán hàng đảm bảo phù hợp với Pháp luật của nhà nước, người tiêu dùng, phù hợp hoạt động TMĐT. Do vậy, rất mong Quý khách thường xuyên theo dõi đến các chính sách của chúng tôi.